Angaben zur verantwortlichen Person für das Produkt:

Kontakt der verantwortlichen Person für das Produkt:

Dokument zur Produktsicherheit: Manuale utente GEMMA.16

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Wir von BricoHome setzen alles daran, Ihnen hochwertige Produkte anzubieten, denn wir wissen, dass Ihnen mehr als nur eine reibungslose Transaktion am Herzen liegt. Um Ihre volle Zufriedenheit zu gewährleisten, haben wir eine solide Garantiepolitik etabliert, die unser Engagement für Qualität und Zuverlässigkeit unterstreicht.

In diesem Bereich finden Sie Informationen zur Garantie unserer Produkte. Wir möchten, dass Sie gut informiert sind und sich Ihrer Wahl sicher sein können. Daher bitten wir Sie, die Garantieinformationen sorgfältig zu lesen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten, mit der Gewissheit, dass wir bei Bedarf jederzeit für Sie da sind.

Kontaktieren Sie uns bitte bei allen Garantieanfragen:

• Rufen Sie uns an unter 376 0343302
• Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@bricohomeferramenta.it
• Füllen Sie das Kontaktformular aus

Bitte geben Sie dabei Ihren Vor- und Nachnamen, die Bestellnummer, die Marke, das Produkt und das Problem an. Wir suchen die schnellstmögliche Lösung für Sie und setzen uns gegebenenfalls mit den Marken in Verbindung.

PRODUKTGARANTIE (STANDARD)
Die Garantiezeit beträgt 12 Monate ab dem Kaufdatum des Produkts für Verbraucher, die über eine Rechnung verfügen. Für Inhaber eines Kassenbons oder eines anderen Kaufnachweises beträgt sie 24 Monate. 

PRODUKTGARANTIE FÜR VERSIEGELTE PRODUKTE
Für versiegelte Produkte (z. B. Insektizide) gilt die Garantie nicht, sobald diese geöffnet wurden. Wenn die Versiegelung jedoch intakt ist, haben Sie innerhalb von 30 Tagen ein kostenloses Rückgaberecht.

Verfügbarkeit und Lieferzeiten
Das Produkt ist innerhalb von ca. 15–20 Werktagen ab Erhalt der Auftragsbestätigung verfügbar.

Lieferkosten
Der Versand ist kostenlos.

Verpackung und Transport
Jeder Ofen wird auf einer Holzpalette vorbereitet und mit Schutzmaterialien verpackt, um ihn während des Transports zu schützen.

Der Speditionsträger holt das Produkt in unserem Lager ab und liefert es an die in der Bestellung angegebene Adresse.

Lieferbedingungen
Die Lieferung umfasst das Entladen der Palette auf der Verladestufe.

Der Standardservice umfasst nicht:

• Den Transport in höhere Etagen.
• Das Positionieren des Ofens im Raum.
• Die Installation.

Prüfung bei Lieferung
Prüfen Sie vor der Annahme der Ware den Zustand der Verpackung optisch.

Wenn Sie äußere Mängel, auch geringfügige, feststellen, unterschreiben Sie den Lieferschein mit Vorbehalt und fügen Sie vor der Unterschrift den Vermerk „Warenannahme unter Vorbehalt der Prüfung“ ein.

Der Verbraucher hat in jedem Fall das Recht , innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten. Erfolgt der Widerruf innerhalb dieser Frist, veranlassen wir die Abholung der Ware per Kurier auf unsere Kosten , ohne dass der Kunde etwas unternehmen muss. Der Kunde muss uns hierfür ein Datum und ein Zeitfenster von mindestens 3-4 Werktagen mitteilen , damit wir die Abholung zu einem passenden Zeitpunkt planen können.

- Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, führen wir alle notwendigen Prüfungen durch und verifizieren verschiedene Aspekte, wie beispielsweise das Vorhandensein der Originalverpackung, das Vorhandensein jeglichen Zubehörs oder beiliegender Teile, etwaige Schäden, die am ursprünglichen Neuprodukt nicht vorhanden waren usw. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, wird die Rückerstattung veranlasst und Ihrem Konto (Karte oder ursprüngliche Zahlungsmethode) automatisch gutgeschrieben. innerhalb von 5 Werktagen.

- Änderungen (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind.

Für den Fall, dass der Verbraucher sich dazu entschließt Ausübung des Widerrufsrechts Innerhalb der oben genannten Fristen müssen Sie den Verkäufer darüber informieren. Per E-Mail an info@bricohomeferramenta.it oder durch Ausfüllen des einfachen Rücksendeformulars , indem Sie hier klicken.

Sollte Ihre Rückgabeanfrage länger als 30 Tage zurückliegen, bitten wir Sie, uns möglichst detaillierte Informationen zukommen zu lassen, damit wir die Situation besser beurteilen können. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall die Kosten für den Rückversand vom Kunden zu tragen sind.

Ein Leitfaden zum Kauf mit Steuervorteilen und reduzierter Mehrwertsteuer bei Bricohome
Wenn Sie Produkte für Renovierungen, Modernisierungen oder spezielle Bedürfnisse kaufen, können Sie möglicherweise von erheblichen Steuervorteilen profitieren. Erfahren Sie, wie Sie diese Vorteile nutzen und Ihre Einkäufe noch günstiger gestalten können.

Wer hat Anspruch darauf?
Steuervergünstigungen und reduzierte Mehrwertsteuer sind folgenden Kategorien vorbehalten:
- Privatpersonen, die Gebäudesanierungs- oder Energieeffizienzmaßnahmen durchführen;
- Eigentumswohnungen für Arbeiten an Gemeinschaftsflächen;
- Unternehmen und Fachleute, die spezifische Interventionen durchführen;

Welche Produkte sind für die Rabatte berechtigt?
Nicht alle Produkte sind steuerlich absetzbar. Im Allgemeinen gelten Steuererleichterungen für Materialien und Geräte, die für Renovierungs-, Energieeffizienz- und Baumaßnahmen zur Beseitigung architektonischer Barrieren verwendet werden. Um die Eignung eines bestimmten Produkts zu prüfen , empfehlen wir Ihnen, die geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu konsultieren oder sich an unseren Kundenservice zu wenden.

Bei Bricohome gehören zu den beliebtesten Produktkategorien, die für die Rabatte in Frage kommen: Elektrische Pumpen, Druckregler, Wasserhähne, Thermostate, Steuereinheiten, Umwälzpumpen, Gegensprechanlagen und Video-Gegensprechanlagen.

Ermäßigte Mehrwertsteuersätze
Je nach Art der Maßnahme gelten unterschiedliche Mehrwertsteuersätze:
- 4 % für den Bau oder Kauf eines ersten Eigenheims (sofern die Voraussetzungen erfüllt sind).
- 10 % für außerordentliche Instandhaltungs-, Restaurierungs- oder Renovierungsarbeiten.
- 22 % für alle Produkte, die nicht der Steuererleichterung unterliegen.


Wie man den Rabatt bei Bricohome beantragt

Um die ermäßigte Mehrwertsteuer zu erhalten, ist Folgendes erforderlich:

1. Bestellen Sie bei Bricohome , indem Sie Banküberweisung als Zahlungsmethode auswählen.

2. Senden Sie eine Anfrage an …...... mit dem Betreff: „Antrag auf Steuerabzug für Bestellung …“ (die Bestellnummer erhalten Sie wenige Sekunden nach Bestätigung der Bestellung auf der Website). Geben Sie dabei bitte folgende Informationen an:

   - Name

   - Nachname

   - Adresse

   - Telefon

   - Steueridentifikationsnummer

   - Art des Abzugs

   - Referenzprotokollnummer

   - Fügen Sie eine Kopie Ihres Ausweisdokuments bei.

   - Fügen Sie Dokumente bei, die Ihre Berechtigung zur Erfüllung der Anforderungen bestätigen.

3. Bitte haben Sie etwas Geduld, bis Ihre Anfrage bearbeitet wurde. Wir stellen Ihnen innerhalb von 48 Stunden eine Rechnung aus und senden Ihnen die Bankverbindung.

4. Führen Sie die Überweisung gemäß den erhaltenen Anweisungen durch.

5. Sobald die Zahlung eingegangen ist, werden wir die Ware versenden.
   

Zweifel oder Fragen?
Schreiben Sie uns an info@bricohomeferramenta.it
Rufen Sie uns an unter +39 376 0343302